Termini e condizioni

Norme di Sicurezza e Regole di Prenotazione – HB Center

Per garantire un’esperienza di benessere in totale sicurezza e nel rispetto di tutti gli ospiti, vi invitiamo a leggere con attenzione le seguenti regole.

1) Norme Generali

- L’accesso alla spa è consentito solo su prenotazione.
- È obbligatorio fare la doccia prima di accedere a piscine, idromassaggi e saune.
- È vietato correre o tuffarsi nelle aree piscina e idromassaggio.
- È vietato fumare in tutta l’area spa.
- L’utilizzo della spa è sconsigliato in caso di problemi di salute particolari (es. pressione alta, problemi cardiaci, gravidanza) senza consulto medico.

2) Abbigliamento e Igiene

- Costume da bagno obbligatorio in tutte le aree umide.
- È necessario utilizzare ciabatte antiscivolo per gli spostamenti.
- L’uso del telo o accappatoio è obbligatorio sulle sedute delle saune e del bagno turco.

3) Regole per le Aree Benessere

- Saune e Bagno Turco: evitare di versare acqua o oli essenziali sulle resistenze senza autorizzazione.
- Silenzio e relax: nelle aree relax e tisaneria mantenere un tono di voce basso.
- Idromassaggio e piscine: rispettare il numero massimo di persone consentite.

4) Orari e Permanenza

- La durata dell’esperienza spa è limitata al tempo indicato nella prenotazione.
- L’accesso alla spa è vietato ai minori di 16 anni se non accompagnati da un adulto.

5) Regole di Prenotazione e Cancellazione

- Per prenotazioni è possibile contattarci al numero +39 351 7512753, scrivere a info@hbspa.it
oppure inviare un messaggio WhatsApp al 351 7512753.
- Si raccomanda di presentarsi almeno 10 minuti prima dell’orario prenotato.
- In caso di ritardo, chiediamo cortesemente di avvisarci tramite telefono, SMS o WhatsApp. Quando possibile, garantiremo la durata completa del trattamento; diversamente, la sessione potrebbe essere ridotta.
- Per la sicurezza dei propri effetti personali, sono disponibili armadietti con serratura. HB Center non è responsabile di eventuali smarrimenti o danni a oggetti personali o di valore.
- Cancellazioni: devono essere comunicate con almeno 24 ore di anticipo.
.Le disdette oltre tale termine verranno addebitate al 100%.
.In caso di mancata presentazione (no-show), l’importo verrà addebitato integralmente.

6) Norme di Sicurezza

- In caso di malessere, avvisare immediatamente il personale.
- È vietato portare oggetti di vetro o dispositivi elettronici nelle aree umide.
- È vietato l’accesso alla spa in stato di ebbrezza.

7) Esonero di Responsabilità

HB Center adotta tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza degli ospiti. Tuttavia, l’accesso alla spa e l’utilizzo delle strutture avviene sotto la piena responsabilità dei clienti.
La direzione non risponde di eventuali infortuni o danni accidentali derivanti da:

- Scivolamenti, cadute o incidenti dovuti a superfici bagnate.
- Uso improprio delle attrezzature o mancato rispetto delle norme di sicurezza.
- Condizioni di salute non dichiarate incompatibili con i servizi della spa.

Si raccomanda la massima prudenza negli spostamenti e l’uso di ciabatte antiscivolo.

8) Clausola di Accettazione delle Regole

L’accesso alla spa e la prenotazione dei servizi implicano l’accettazione automatica di tutte le norme di sicurezza, condizioni di utilizzo e politiche della struttura.

Accedendo alla spa e confermando la prenotazione, il cliente dichiara di:

- Aver letto e compreso le Norme di Sicurezza e le Regole di Prenotazione.
- Essere consapevole che HB Center non è responsabile per eventuali danni accidentali, smarrimenti o scivolamenti dovuti a superfici bagnate o uso improprio delle strutture.
- Accettare che gli acquisti e le prenotazioni siano non rimborsabili, salvo quanto previsto dalle politiche di cancellazione sopra indicate.
- Accettare che il mancato rispetto delle norme possa comportare l’allontanamento dalla struttura senza diritto a rimborso.